【维权】坑！润华金地广场买房 定金能不能退？

2019/08/19 20:30

在《长安十二时辰》中，“不退”是一个高频词，而且很容易唤起观众的“同进退般”的共鸣和血脉喷张的冲击。

　　姚汝能夺取望楼，用密码和鼓声向张小敬发出“不退”的信号很是鸡血。

　　今天，在新乡也有这么一个“不退”的事情，此“不退”非彼“不退”。详情请看下文！

　　到底退不退，新乡润华金地广场就是“不退”!

　　直击事件

　　8月8日下午，FM99.1《楼市风向》节目组收到了这样一条问题反映：

　　随后联系到周女士，进一步了解了此事大致经过:

　　2019年3月，周女士准备在东区买一套公寓，来到了新乡润华金地广场项目。

　　据说该楼盘开盘已有一段时间，销售的同期房源也只剩下了顶层，但周女士经过对比，还是决定在此够买。

　　3月31日，通过微信转账给置业顾问的方式，周女士交付了一万元的购房定金，但是置业顾问告诉她，之后会通知她来拿收据以及付**办手续，并代周女士填写了一份没有日期的购房协议，还告诉周女士她定的房子，只要8月份交房前交齐房款就行。

　　2019年7月，周女士联系置业顾问，对方则让周女士放心，并表示定金收据已经开出，在其手中，让周女士等通知。

　　2019年8月，周女士联系不上该置业顾问，便到售楼部询问，得知该置业顾问(刘)已辞职，自己被销售方认定为“挞(da)定”所定公寓已另行售出，定金不予退还。

　　8月10日上午，彪哥来到了润华金地广场售楼部，根据周女士反映的情况，向售楼部核实求证。

　　起初，一位徐姓经理接待了彪哥，他表示，周女士在3月份于售楼部定房的情况是确实存在的，同时在7月份为周女士开具了定金收据，但是在要求周女士继续交付房款签订正式购房合同的时候，周女士一直没有回应，故做出周女士“挞定”的认定。

　　一位自称是销售负责人的邓经理给彪哥做更详细的解释，邓经理拿出了楼盘的认购协议，同时向彪哥指出，仅根据认购协议中这一条，他们就有权对周女士的行为作出判定：

　　“乙方应于签订本认购协议7日内与甲方签订《商品房买卖合同》，乙方未按约定时间与甲方签订《商品房买卖合同》的，本协议解除，定金不予退还，甲方有权对该物业另行销售，甲方扣除定金后，将剩余已交房款无息退还乙方。”

邓经理提供的“告知”凭证

　　彪哥也对邓经理提出了几个问题：

　　问

　　刘姓销售顾问个人微信账务收取周女士的定金，是否符合公司规定?

　　答

　　他们是后来才知道的，原因是因为当时财务不在，而在房地产销售中，此种做法也是一种常见情况。

　　问

　　在做出周女士“挞定”的决定时，有没有告知周女士？

　　答

　　我们可以出示当时置业顾问(已离职)给周女士发的短信和微信告知的截图。

　　以上是邓经理能明确回答彪哥的，还有一些问题邓经理的回答出现了一些矛盾或模糊——

　　当彪哥问到那位置业顾问离职原因时，邓经理起初表示是因为其在工作中存在一些违规，所以公司予以开除，后又改称，刘姓顾问是自己离职的。

　　彪哥质疑为何会允许3月底“大定”，7月才开出收据?及认购协议为何没有填写日期?对此邓经理表示，需要向刘姓顾问了解具体情况才能解释，但目前他们也无法联系到该顾问。

　　代表润华金地广场的邓经理**后表示，作为销售方，自认为没有不当。

　　彪哥之后又尝试联系了事件中的关键人物——刘姓顾问，但遗憾的是，多次拨打刘顾问的电话，均是无人应答的状态。

　　那么，周女士是否收到了刘顾问以微信或者短信形式发来的“告知”呢？

　　在彪哥再次求证周女士时，周女士明确的表示始终没有接到过刘姓置业顾问或者金地广场其他工作人员以任何形式的告知，而售楼部邓经理出具的微信记录，周女士打开手机向彪哥展示，在同一时间的同一位置，对方展示的是“告知内容”，而周女士手机里，则显示对方“撤回了一条信息”;她表示当时在撤回前，并没有看到内容。

周女士提供的微信聊天记录

　　在2019年8月12日的《991楼市风向》节目中，节目组针对此事件中的一些疑问咨询了法律人士——

　　新乡市恩华律师事务所王鹏律师：

　　销售公司没有否认周女士的购房行为，即可认定，置业顾问的行为代表了润华金地广场的销售方，即使目前该人员离职，该事件的主体也仍是楼盘销售方与周女士;而针对双方争议的是否存在“告知”的法律认定，则本着谁主张谁举证的原则，应由销售方举证已明确告知了买受人即周女士应在规定的时间内继续购房行为，但就目前周女士反映的微信“撤回”情况，王律师认为，不能被认定为有效告知的证据，销售方仍需拿出更多证据，但如果**终的认定的结果显示，销售方存在欺诈行为的话，则需要双倍返还购房者的定金。

　　截止发稿，双方也并没有就该问题的处理达成一致，对此，我们将会将会持续关注。

　　文章来源：整理于新乡交通广播991